이날 춤추기 어렵다

의사결정자가 너무 많으면 책임은 분산되고 실행력은 급격히 저하되어 조직 전체가 마비됩니다.

모든 임원이 사사건건 개입하는 회의는 '이날 춤추기 어려운' 전형적인 모습입니다. 이는 결국 의사결정 병목 현상을 일으켜 시장 변화에 대한 대응 속도를 떨어뜨립니다. 성공적인 조직은 권한과 책임을 명확히 위임하고, 각 담당자가 신속하게 판단할 수 있는 구조를 만듭니다. 명확한 지휘 계통 없이는 조직의 민첩성을 확보할 수 없습니다.

여러 관리자가 각기 다른 요구사항을 던지면, 프로젝트는 방향을 잃고 누더기 같은 시스템이 탄생합니다.

기획팀, 디자인팀, 마케팅팀에서 각기 다른 지시가 내려오면 개발자는 누구의 장단에 맞춰야 할지 알 수 없습니다. 이런 상황은 결국 요구사항 충돌로 이어지고, 임시방편적인 코드가 누적되어 시스템 전체를 불안정하게 만드는 기술 부채를 낳습니다. 프로젝트 성공을 위해서는 단일한 의사결정권을 가진 프로덕트 오너(PO)의 역할이 절대적입니다.

여러 부처가 얽힌 국책 사업은 각자의 이해관계만 내세우다 결국 방향을 잃고 예산만 낭비하기 쉽습니다.

신기술 규제 정책을 수립할 때, 과학기술부, 산업부, 방송통신위원회가 모두 주도권을 쥐려 하면 정책은 표류하게 됩니다. 각 부처는 자신의 논리를 내세우며 서로의 발목을 잡는, 전형적인 '이날 춤추기 어려운' 상황이 발생합니다. 강력한 컨트롤 타워가 부재하면 부처 이기주의를 극복하지 못하고, 실효성 없는 정책이 양산될 뿐입니다.

직원들은 누구의 지시를 따라야 할지 몰라 극심한 스트레스를 받으며, 이는 결국 번아웃과 퇴사로 이어집니다.

한 명의 직원에게 두 명 이상의 상사가 각기 다른 업무를 지시하는 것은 최악의 조직 관리 방식입니다. 직원은 누구의 말을 따라야 할지 몰라 직무 스트레스를 느끼고, 업무 우선순위를 정하지 못해 성과가 저하됩니다. 명확한 역할과 책임(R&R) 설정과 단일화된 보고 체계는 조직의 안정과 직원의 동기 부여를 위한 필수 조건입니다.

감독, 코치, 주장이 모두 다른 작전을 외치면 필드 위 선수들은 혼란에 빠져 자멸할 뿐입니다.

경기 종료 직전, 결정적인 공격 기회에서 감독은 돌파를, 코치는 외곽 슛을, 코트 위의 주장은 다른 선수에게 패스를 외친다고 상상해 보십시오. 선수들은 누구의 말을 들어야 할까요? 결국 망설이다 기회를 날릴 겁니다. 위기 상황일수록 단일한 지휘 체계에서 나오는 명확한 오더가 팀을 승리로 이끄는 법입니다. 리더가 많으면 팀워크는 무너집니다.

모두의 의견을 반영한 디자인은 결국 아무의 마음도 사로잡지 못하는 개성 없는 결과물로 전락합니다.

앱 디자인 시안을 두고 CEO, 마케터, 개발자 모두가 자신의 취향을 주장하면 디자이너는 '춤을 출 수 없게' 됩니다. 결국 모든 의견을 조금씩 반영한 디자인은 이도 저도 아닌, 디자인 정체성이 없는 결과물로 나옵니다. 이를 위원회에 의한 디자인(Design by Committee)이라 부르며, 혁신적인 사용자 경험(UX)을 저해하는 주된 원인으로 꼽힙니다.

모둠 과제에서 모두가 조장이 되려고 하면, 결국 아무도 일을 하지 않고 서로를 탓하는 상황이 벌어집니다.

아이들에게 '우리 동네 지도 그리기' 모둠 과제를 내주면, 서로 자기가 대장이라며 다투는 모습을 흔히 봅니다. 누구는 산을 그리자 하고, 누구는 우리 집부터 그리자고 합니다. 결국 역할 분담이 이루어지지 않아 아무것도 완성하지 못하죠. 이 경험을 통해 아이들은 리더는 한 명이어야 하고, 나머지는 각자의 역할을 맡아 협력해야 한다는 중요한 사회적 교훈을 배웁니다.