글 잘하는 자식 낳지 말고 말 잘하는 자식 낳으랬다

뛰어난 논리(글)도 청중의 마음을 움직이는 공감 화법(말)의 영향력을 넘어서기 어렵습니다.

아리스토텔레스가 말했듯 설득에는 로고스(논리), 파토스(감성), 에토스(신뢰)가 필요합니다. '글'이 주로 로고스를 담는다면, '말'은 표정과 목소리 톤을 통해 파토스를 자극하고, 화자의 진정성을 보여주며 에토스를 쌓는 데 훨씬 효과적입니다. 아무리 완벽하게 쓰인 보고서라도, 핵심을 짚어내고 듣는 이와 교감하는 프레젠테이션의 영향력을 따라가기 힘든 이유입니다.

개인의 뛰어난 전문 지식(Hard Skill)도 조직을 한 방향으로 이끄는 소통 능력(Soft Skill)이 없다면 무용지물입니다.

기업에서 '글 잘하는 사람'은 훌륭한 실무 전문가일 수 있습니다. 하지만 리더의 자질은 다릅니다. '말 잘하는 리더'는 복잡한 전략을 명쾌하게 전달하여 직원들에게 동기 부여를 하고, 다양한 이해관계자를 설득해 자원을 확보합니다. 결국 개인의 지식을 조직 전체의 성과로 전환시키는 결정적 역량은 바로 이 소통의 힘, 즉 '말'의 능력입니다.

이력서(글)는 지원자의 자격을 증명하지만, 면접(말)은 조직과의 적합성과 성장 잠재력을 보여주는 결정적 지표입니다.

채용 과정에서 서류(글)는 지원자의 전문성을 보여주는 최소한의 요건입니다. 그러나 최종 합격은 대개 면접(말)에서 결정됩니다. 면접관은 지원자가 어떻게 질문을 이해하고 자신의 경험을 설명하며, 동료들과 협업할 수 있을지 관찰합니다. 특히 갈등 해결 능력이나 피드백 수용 태도처럼 조직 시너지를 만드는 소프트 스킬은 오직 대화를 통해서만 파악할 수 있습니다.

최고의 코드는 논리적 완결성(글)뿐만 아니라, 동료 및 비전문가와의 명확한 소통(말)을 통해 탄생합니다.

흔히 개발자는 코드로만 말한다고 생각하지만 큰 오해입니다. 복잡한 시스템을 만들려면 기술적 의사결정 토론, 기획자와의 요구사항 분석 회의 등 수많은 '말'의 과정이 필수적입니다. 소통이 부족하면 사용자가 원치 않는 기능을 개발하거나, 동료가 이해하기 힘든 코드를 작성해 기술 부채를 남기게 됩니다. 결국 좋은 '글(코드)'은 좋은 '말(소통)'에서 비롯됩니다.

학문적 깊이(글)를 숭상했던 과거에도, 현실 정치의 승패는 결국 언변과 처세술(말)에 의해 좌우되었습니다.

조선시대 과거 제도는 '글 잘하는' 인재를 등용하는 시스템이었습니다. 하지만 관직에 나아간 후에는 상황이 달랐습니다. 왕을 설득하고, 당파 간의 정치적 협상을 이끌며, 민심을 얻는 것은 모두 '말'의 영역이었습니다. 경국대전이라는 법전(글)이 있었지만 실제 정치는 경연이나 상소 같은 '말'의 정치를 통해 움직였습니다. 이 속담은 학문적 이상과 현실 정치의 괴리를 꿰뚫어 본 민중의 실리적 지혜를 담고 있습니다.

인간의 뇌는 논리적인 텍스트 정보보다 감성적이고 생생한 이야기에 더 강력하게 반응하도록 설계되어 있습니다.

'글'이 주로 논리적 사고를 관장하는 대뇌피질에 호소한다면, '말'은 목소리 톤과 표정을 통해 감정을 처리하는 변연계를 직접 자극합니다. 특히 생생한 이야기는 듣는 이의 뇌에서 거울 뉴런을 활성화시켜 마치 직접 경험하는 듯한 깊은 공감을 이끌어냅니다. 이 때문에 통계 자료가 빽빽한 보고서(글)보다 한 사람의 진솔한 경험담(말)이 더 설득력 있게 느껴지는 것입니다.

머릿속의 지식(글)을 삶의 변화로 이끌려면, 자신과 타인에게 긍정적 행동을 약속하는 '말'의 힘이 필수적입니다.

책을 읽고 계획을 세우는 것(글)은 중요하지만, 그것만으로 삶이 바뀌진 않습니다. "오늘부터 운동하겠다"고 스스로, 그리고 주변에 공표(말)하는 순간 생각은 구체적인 실행 의지가 됩니다. 또한 타인에게 목표를 이야기하며 사회적 지지를 얻고, 스스로에게 긍정적인 자기 대화를 건네는 것은 목표 달성을 위한 강력한 심리적 도구입니다. 지식을 지혜로 바꾸는 것은 결국 말과 행동입니다.