닭 쫓던 개 울타리 넘겨다보듯

잘나가던 핵심 사업이 신기술이라는 '울타리'에 막혔을 때, 과거의 성공에 미련을 두면 도태될 뿐입니다.

시장에서 맹렬히 경쟁사(닭)를 추격하던 기업이 갑자기 등장한 파괴적 혁신 기술(울타리) 앞에서 무력해지는 상황과 같습니다. 예를 들어 필름 카메라는 디지털카메라의 등장으로, 내연기관차는 전기차의 부상으로 같은 처지에 놓였습니다. 이 때 중요한 것은 울타리만 쳐다보며 매몰 비용(Sunk Cost)에 집착하는 것이 아니라, 신속하게 사업 포트폴리오를 재편하고 새로운 성장 동력을 찾는 전략적 결단입니다.

고객이 우리가 쫓던 '닭'이 아니었음을 깨달았다면, 미련 없이 '피봇'이라는 다른 길을 찾아야 합니다.

열심히 개발한 제품을 시장에 내놓았지만 고객의 반응이 없는 상황이 바로 '닭 쫓던 개'의 심정입니다. 이때 창업가는 좌절감에 빠져있을 시간이 없습니다. 이는 우리의 핵심 가설이 틀렸다는 명백한 신호입니다. 데이터를 냉정하게 분석해 왜 고객이 '울타리 너머'로 갔는지 파악하고, 핵심 기술은 유지하되 타겟 고객이나 비즈니스 모델을 전환하는 '피봇(Pivot)'을 과감히 실행해야 생존할 수 있습니다.

지금까지 쏟은 노력이 아까워 실패한 목표를 놓지 못하는 것은 '매몰 비용 오류'라는 인지적 편향 때문입니다.

개가 닭을 쫓아온 노력과 시간이 아까워 그 자리를 떠나지 못하고 지붕만 쳐다보는 것은 대표적인 매몰 비용 오류(Sunk Cost Fallacy)입니다. 이미 회수 불가능한 비용에 연연하여 비합리적인 결정을 이어가는 것이죠. 우리의 뇌는 일관성을 유지하려는 경향이 강해 실패를 인정하기 어려워합니다. 이럴 때일수록 의식적으로 기회비용을 생각하며 '지금 다른 것을 하면 무엇을 얻을 수 있는가?'를 질문하는 것이 현명한 의사결정의 시작입니다.

모두의 예상을 깨고 터진 한 방의 역습에, 경기의 주도권을 완전히 내주고 망연자실한 팀의 모습입니다.

경기 내내 상대를 몰아붙이며 승리를 눈앞에 뒀는데, 상대팀 에이스가 누구도 예상 못한 중거리 슛(닭이 지붕으로)을 성공시키며 역전하는 상황입니다. 선수들은 그라운드에 주저앉아 허공만 바라보죠. 이 순간의 허탈함은 이루 말할 수 없습니다. 흐름과 기세가 얼마나 중요한지 보여주는 장면입니다. 이럴 때일수록 빨리 전열을 가다듬고 다음 플레이에 집중하는 팀이 결국 다시 기회를 잡게 됩니다.

야심 차게 진행하던 프로젝트가 핵심 라이브러리의 지원 중단이라는 '울타리'에 막혀 좌초되는 상황과 같습니다.

특정 기술 스택(닭)을 목표로 개발을 진행했는데, 어느 날 해당 기술의 오픈소스 라이브러리가 더 이상 업데이트를 지원하지 않거나(지붕으로 날아감) 심각한 보안 취약점이 발견되는 경우가 있습니다. 개발팀은 더 이상 나아가지 못하고 어찌할 바를 모르게 되죠. 이는 기술 의존성 관리의 중요성을 보여줍니다. 항상 대체 가능한 기술(Plan B)을 염두에 두고 유연한 아키텍처를 설계해야 이런 막다른 길을 피할 수 있습니다.

목표를 잃었을 때 우리는 비로소 그 목표에 대한 집착에서 벗어나 자신을 돌아볼 기회를 얻습니다.

닭을 놓친 개는 허탈감에 빠지지만, 동시에 '쫓는다'는 행위에서 해방된 것입니다. 스토아 철학에서는 우리가 통제할 수 있는 것과 통제할 수 없는 것을 구분하는 지혜를 강조합니다. 닭이 날아간 것은 개가 통제할 수 없는 영역입니다. 이 실패를 통해 자신의 한계를 인정하고, 맹목적인 추구 대신 '나는 진정으로 무엇을 원하는가'를 성찰할 때, 더 깊은 내면의 성장을 이룰 수 있습니다.

플레이어가 '닭 쫓던 개'의 심정을 느끼게 하는 것은 최악의 레벨 디자인입니다.

열심히 몬스터를 쫓아갔는데, 갑자기 몬스터가 플레이어는 갈 수 없는 벽 너머로 사라지고 아무런 보상도 없다면 플레이어는 극심한 허탈감과 분노를 느낄 것입니다. 좋은 게임 디자인은 이런 막다른 길을 만들지 않습니다. 하나의 길이 막히면, 숨겨진 다른 길을 제시하거나 새로운 퀘스트를 제공하여 플레이어의 동기가 끊어지지 않게 유도합니다. 실패의 경험조차 성장의 일부가 되도록 설계하는 것이 핵심입니다.