장님이 사람 친다

이력서나 첫인상 같은 겉모습에 가려진 직원의 숨겨진 잠재력이 조직의 성과를 좌우할 수 있습니다.

채용 과정에서 우리는 종종 학력이나 경력 같은 정형화된 지표에 의존합니다. 하지만 이는 '장님이 사람 치는' 격으로, 의외의 인물이 결정적인 성과를 내는 경우를 놓치게 만듭니다. 조용하던 직원이 위기 상황에서 리더십을 발휘하거나, 비전공자가 창의적인 아이디어를 내는 사례가 많습니다. 진정한 인재 관리(Talent Management)는 편견을 배제하고 다양한 역량 평가를 통해 모든 구성원의 숨겨진 가능성을 발견하는 것에서 시작됩니다.

예측 모델이 놓치는 극단값(outlier), 즉 '블랙 스완'은 때로 시스템 전체를 바꾸는 결정적 변수가 됩니다.

데이터 분석은 과거 패턴을 기반으로 미래를 예측하지만, '장님이 사람 치는' 것과 같은 극단값(outlier)이나 블랙 스완(Black Swan) 이벤트는 모델의 예측 범위를 벗어납니다. 2008년 금융 위기나 팬데믹처럼, 발생 확률이 극히 낮다고 무시했던 변수가 시장 전체를 무너뜨릴 수 있습니다. 따라서 훌륭한 데이터 과학자는 모델의 한계를 명확히 인지하고, 예측 불가능한 변수에 대비하는 위기관리 시나리오를 함께 제시해야 합니다.

거대 기업이 무시하던 작은 스타트업이 시장의 판도를 바꾸는 것이 바로 '장님이 사람 치는' 혁신입니다.

시장의 주류 플레이어들은 종종 자신들의 성공 방정식에 갇혀 새로운 가능성을 보지 못합니다. 이때 자본도, 인력도 부족해 보이는 언더독 스타트업이 기존의 문법을 파괴하는 파괴적 혁신(Disruptive Innovation)을 일으킵니다. 이는 마치 '장님이 사람을 치는' 것과 같은 충격을 줍니다. 아무도 주목하지 않던 기술이나 비즈니스 모델이 결국 게임 체인저(Game Changer)가 되는 것입니다.

데이터와 예상을 뛰어넘는 언더독의 기적 같은 승리야말로 스포츠의 가장 큰 감동입니다.

모든 전문가가 랭킹 1위의 압승을 예상할 때, 무명의 선수가 승리하는 것. 이것이 바로 '장님이 사람 치는' 각본 없는 드라마입니다. 스포츠는 단순히 신체 능력의 합이 아니라, 그날의 컨디션, 강한 정신력, 그리고 예측 불가능한 운이 결합된 예술입니다. 팬들은 바로 이 언더독의 반란에 열광하며, 불가능에 도전하는 인간의 위대함을 목격하게 됩니다.

우리의 뇌는 고정관념에 의존하려는 경향이 있어, 예측을 벗어나는 사건에 더 큰 충격을 받습니다.

우리는 사람이나 상황을 판단할 때 '저 사람은 저럴 것이다'라는 고정관념(Stereotype)이나 휴리스틱(Heuristics)에 크게 의존합니다. 이는 복잡한 세상을 빠르게 이해하도록 돕는 정신적 지름길이지만, '장님이 사람 치는' 것과 같은 예외적인 상황을 간과하게 만듭니다. 확증 편향(Confirmation Bias) 때문에 우리는 자신의 믿음에 부합하는 정보만 찾으려 하죠. 이 때문에 예상 밖의 결과에 더욱 놀라며, 때로는 자신의 판단 체계를 재점검하는 계기를 맞게 됩니다.

이 속담은 사회적 편견이 개인의 잠재력을 어떻게 가리는지, 그리고 그들이 주체적으로 세상을 바꿀 수 있음을 역설적으로 보여줍니다.

'장님'이라는 표현은 오늘날 부적절하지만, 속담의 의미를 재해석하면 중요 메시지를 얻을 수 있습니다. 사회는 장애인, 이주민 등 소수자들을 무력한 존재로 규정하는 경향이 있습니다. 하지만 그들이 예상치 못한 방식으로 목소리를 내고 사회 변화를 이끌어낼 때, 이는 기득권 사회에 '사람을 치는' 것과 같은 충격을 줍니다. 이 속담은 우리가 가진 차별적 시선을 거두고, 모든 개인의 주체성과 잠재력을 존중해야 함을 일깨웁니다.

가장 평범하고 주목받지 못했던 인물이 결정적 순간에 사건을 해결하는 '반전'은 시청자에게 최고의 카타르시스를 선사합니다.

훌륭한 이야기는 예측을 배신합니다. 늘 구박만 받던 막내, 배경처럼 존재하던 조용한 이웃이 사실은 모든 사건의 열쇠를 쥐고 있거나 결정적인 역할을 해내는 것. 이것이 바로 '장님이 사람 치는' 서사적 장치입니다. 이러한 반전(Plot Twist)은 주인공의 영웅성만을 강조하는 단조로운 구조를 깨고, 모든 인물에게 입체성을 부여합니다. 독자나 시청자는 이 '의외의 인물'에게 감정을 이입하며 깊은 몰입과 쾌감을 느끼게 됩니다.