멸치 한 마리는 어쭙잖아도 개 버릇이 사납다

한 번의 예외적인 보상은 조직 전체의 공정성과 원칙을 훼손하는 신호탄이 될 수 있습니다.

한 직원에게 원칙에 어긋나는 작은 편의(멸치)를 봐주는 것은 사소해 보일 수 있습니다. 하지만 이는 다른 직원들에게 공정성 시비를 불러일으키고, '나도 예외가 될 수 있다'는 기대를 만듭니다. 결국 조직의 인사 원칙과 규율이 무너지는 결과를 초래하죠. 건강한 조직 문화는 일관성 있는 규칙 적용에서 시작됩니다.

아이의 떼쓰기에 한 번 져주는 것은, 떼를 쓰면 원하는 것을 얻을 수 있다는 나쁜 습관을 가르치는 것과 같습니다.

마트에서 장난감을 사달라고 조르는 아이에게 '이번 한 번만'이라며 사주는 것은 당장의 평화를 가져올지 모릅니다. 하지만 아이는 '떼쓰기'라는 행동이 효과적인 문제 해결 방식임을 학습하게 됩니다. 이는 만족 지연 능력을 기를 기회를 빼앗고, 더 큰 요구로 이어지게 만듭니다. 교육의 핵심은 사랑이라는 이름의 무분별한 허용이 아닌, 올바른 습관을 위한 일관된 지도입니다.

부정적 행동에 대한 불규칙한 보상은 그 행동을 없애기 가장 어려운 '간헐적 강화'를 일으킵니다.

개가 밥상머리에서 짖을 때, 열 번 중 한 번이라도 멸치를 주면 개는 '언젠가 또 보상을 받을지 모른다'는 기대로 계속 짖게 됩니다. 이것이 바로 간헐적 강화(intermittent reinforcement) 원리이며, 도박 중독의 원인이기도 합니다. 나쁜 습관을 없애는 가장 확실한 방법은 그 행동에 대해 보상을 전혀 제공하지 않아 소거(extinction)를 유도하는 것입니다.

당장 편하자고 추가한 '땜질 코드' 하나가 나중에 시스템 전체의 안정성을 위협하는 기술 부채가 됩니다.

급한 버그 수정을 위해 원칙을 무시하고 임시방편 코드(멸치) 한 줄을 추가하는 경우가 있습니다. 당장은 문제가 해결된 듯 보이지만, 이 코드는 시스템의 복잡도를 높이고 다른 부분에서 예측 불가능한 오류를 일으키는 기술 부채(Technical Debt)로 남습니다. 좋은 소프트웨어는 당장의 편의보다 장기적인 유지보수와 확장성을 고려하는 원칙 준수에서 나옵니다.

'이번 한 번만'이라는 자기 합리화가 무너지면, 애써 만든 긍정적 습관의 둑도 함께 무너집니다.

다이어트 중 '딱 과자 한 조각만' 먹는 행위는 그 자체의 칼로리보다 더 위험합니다. 이는 자신의 결심과 원칙을 스스로 무너뜨리는 행위이기 때문입니다. 이러한 작은 타협은 '나는 의지가 약하다'는 부정적 자기 인식을 강화하고, 결국 세워둔 습관 시스템 전체를 포기하게 만듭니다. 목표 달성의 핵심은 자기 신뢰를 지키는 일관된 행동입니다.

사소한 무질서를 방치하는 것은 더 큰 범죄를 유발할 수 있다는 '깨진 유리창 이론'의 핵심을 담고 있습니다.

이 속담은 사회 질서에 대한 통찰을 줍니다. '깨진 유리창 이론'에 따르면, 깨진 유리창이나 쓰레기 무단투기(멸치) 같은 사소한 무질서를 방치하면, 주민들은 그 지역이 관리되지 않는다고 인식해 더 큰 범죄가 발생하기 쉬워집니다. 법질서의 확립은 사소한 위반이라도 일관되게 바로잡아 공동체의 규범이 살아있다는 신호를 보내는 것에서 시작됩니다.

사소한 비윤리적 관행에 대한 용인은 기업 전체를 뒤흔드는 평판 리스크로 이어질 수 있습니다.

회사의 비품을 개인적으로 사용하는 것과 같은 작은 비윤리적 행위(멸치)를 눈감아주는 문화는 위험합니다. 이는 '이 정도는 괜찮다'는 도덕적 해이를 조직 전체에 확산시킵니다. 이러한 분위기는 결국 회계 부정이나 담합과 같은 심각한 윤리 경영 문제로 번질 수 있으며, 한순간에 기업의 지속가능성과 사회적 신뢰를 무너뜨리는 결과를 낳게 됩니다.