선무당이 마당 기울다 한다

저성과자가 자신의 역량 부족을 인정하기보다 시스템이나 동료를 탓하는 것은 조직의 건강한 피드백 문화를 저해합니다.

성과 평가 면담 시, 일부 직원은 "업무용 툴이 불편해서", "협업이 잘 안돼서"라며 외부 요인을 부각합니다. 이는 선무당이 마당 탓을 하는 격이죠. 리더의 역할은 단순히 질책하는 것이 아니라, 성장형 사고방식(Growth Mindset)을 심어주고 명확한 역할과 책임(R&R)을 부여하는 것입니다. 문제의 원인을 외부에서 찾기 시작하면 개인의 발전도, 팀의 성과 개선도 불가능해집니다.

자신의 실수는 외부 상황 탓으로, 타인의 실수는 그 사람의 탓으로 돌리는 '근본적 귀인 오류'의 전형적인 예시입니다.

이 속담은 자신의 자존감을 보호하려는 심리 기제인 자기기만적 편향(Self-serving bias)을 정확히 묘사합니다. 우리는 성공하면 내 능력 덕분이라 생각하고, 실패하면 운이나 환경 탓으로 돌리려는 경향이 있습니다. 이는 단기적으로는 마음이 편할 수 있지만, 실패로부터 배우는 메타인지 능력의 발달을 막습니다. 자신의 실수를 객관적으로 분석해야만 진정한 학습과 성장이 일어납니다.

실력 없는 개발자가 자신의 코드 문제를 인정하지 않고 "레거시 시스템이 문제다", "프레임워크가 버그가 많다"고 변명하는 것과 같습니다.

프로젝트에서 문제가 발생했을 때, "이건 제 코드가 아니라 원래 있던 레거시 코드 때문이에요"라고 말하는 개발자가 있습니다. 물론 환경적 요인이 있을 수 있지만, 근본적인 해결책을 찾기보다 외부 탓으로 돌리는 것은 문제 해결 능력의 부재를 드러내는 것입니다. 진정한 전문가는 주어진 환경 내에서 최적의 해결책을 찾고, 자신의 코드에 대한 완전한 책임(Ownership)을 집니다.

리더가 시장 환경이나 경쟁사 탓만 한다면, 조직 전체에 책임 회피 문화를 확산시키는 최악의 선례가 됩니다.

실적이 부진할 때, "경기가 안 좋아서", "정부 규제 때문에"라고 변명하는 리더는 조직의 위기를 가속화할 뿐입니다. 이는 마치 선무당이 마당 탓을 하는 것과 같습니다. 진정한 리더는 외부 환경을 분석하되, 그 속에서 우리가 무엇을 할 수 있는지에 집중합니다. 실패를 용인하되 변명을 용납하지 않는 책임의 문화(Culture of Accountability)를 구축해야 조직이 위기를 기회로 바꿀 수 있습니다.

"나는 할 수 없어, 왜냐하면..."이라며 외부 조건에 자신의 한계를 규정하는 것은 스스로 성장 가능성을 차단하는 행위입니다.

많은 사람들이 "시간이 없어서", "환경이 안 따라서"라며 변화를 시도하지 못합니다. 이는 삶의 통제권을 외부 요인에 넘겨주는 것입니다. 코칭의 핵심은 '마당'이 기울어졌더라도 내가 설 자리를 바로잡는 법을 깨닫게 하는 것입니다. 외부 환경은 주어진 조건일 뿐, 나의 선택과 행동이 결과를 만듭니다. '때문에'라는 변명 대신 '그럼에도 불구하고'라는 의지를 가질 때 진정한 변화가 시작됩니다.

사용자가 기능을 못 찾는다면 사용자를 '선무당'이라 탓할 게 아니라, '기울어진 마당' 즉, 혼란스러운 인터페이스를 설계한 우리를 돌아봐야 합니다.

이 속담은 디자인계의 오랜 격언, "사용자는 틀리지 않는다(The user is not wrong)"를 역설적으로 보여줍니다. 만약 많은 사용자가 특정 버튼을 누르지 못한다면, 그들의 이해력이 부족한 것이 아니라 우리의 정보 설계(Information Architecture)가 잘못된 것입니다. 사용자의 실수는 시스템의 문제를 알려주는 소중한 피드백입니다. 사용자 중심 디자인의 핵심은 모든 책임을 설계자가 지고, 더 직관적이고 쉬운 '평평한 마당'을 만드는 데 있습니다.

중요한 경기에서 패배한 선수가 자신의 실수를 인정하기보다 심판 판정이나 날씨를 탓하는 모습에서 이 속담을 떠올릴 수 있습니다.

"오늘 잔디 상태가 유독 미끄러웠습니다", "심판의 편파 판정이 경기의 흐름을 바꿨죠"와 같은 인터뷰는 팬들에게 실망감을 줍니다. 물론 외부 요인이 경기에 영향을 미치지만, 위대한 선수들은 패배의 원인을 자신에게서 찾습니다. 그들은 경기 영상 분석을 통해 실수를 복기하고, 다음 경기를 위한 전략을 수정합니다. 결국, 환경을 탓하는 선수는 잠시 머물다 가지만, 자신을 성찰하는 선수는 레전드로 남습니다.