먹지 않는 씨아에서 소리만 난다

실질적인 성과 없이 말만 앞서는 직원은 조직 전체의 사기와 생산성을 저해하는 '소음'일 뿐입니다.

회의 때마다 거창한 계획을 발표하지만 정작 결과물은 없는 직원이 있습니다. 이는 '먹지 않는 씨아'와 같습니다. 이런 유형은 유능한 직원들의 에너지를 빼앗고, 조직 내에 '말만 하면 된다'는 잘못된 인식을 퍼뜨립니다. 진정한 리더십은 화려한 언변이 아닌 데이터 기반의 성과로 말하며, 책임감 있는 문화를 구축하는 것에서 시작됩니다. 조용한 실력자들이 인정받는 성과 중심의 환경을 만들어야 합니다.

능력이 부족한 사람이 오히려 자신의 실력을 과대평가하는 '더닝-크루거 효과'가 이 속담의 핵심입니다.

이 속담은 대표적인 인지 편향인 더닝-크루거 효과(Dunning-Kruger effect)를 정확히 묘사합니다. 특정 분야의 능력이 부족한 사람들은 자신의 무지를 인지할 메타인지(Metacognition) 능력마저 부족하기 때문에, 스스로를 평균 이상으로 평가하는 경향이 있습니다. 반면, 진짜 전문가는 지식의 방대함을 알기에 오히려 신중하고 겸손해집니다. 결국 '씨아의 소리'는 자기객관화 능력의 부재에서 비롯되는 것입니다.

채용 과정에서 지원자의 화려한 언변과 실제 문제 해결 능력을 구분하는 것이 핵심 역량입니다.

면접에서 자신감 넘치게 말하는 지원자에게 높은 점수를 주기 쉽습니다. 하지만 '소리만 요란한 씨아'일 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 저희는 구조화된 면접을 진행합니다. 과거의 구체적인 성공 경험을 묻는 행동사건면접(BEI)이나, 실제 업무와 유사한 과제를 부여하는 역량 평가를 통해 지원자의 진짜 실력을 검증합니다. 조직에 필요한 것은 요란한 소리가 아니라 실제 베를 짤 수 있는 능력입니다.

단순한 기능인데도 불필요하게 복잡하고 시끄럽게 작동하는 코드가 바로 '먹지 않는 씨아'입니다.

소프트웨어 개발에서 이 속담은 스파게티 코드나 오버 엔지니어링을 떠올리게 합니다. 제대로 된 설계 없이 여기저기 얽혀있어 작은 수정에도 전체가 멈추거나, 간단한 기능을 불필요하게 복잡한 기술로 구현해 유지보수만 어렵게 만드는 경우입니다. 진정으로 우아한 코드는 조용하고, 효율적이며, 예측 가능하게 동작합니다. 클린 코드 철학은 바로 이 '소리 없이 강한' 결과물을 지향하는 것입니다.

자신감 있는 목소리는 설득의 중요한 요소지만, 내용의 깊이가 없다면 결국 공허한 소음으로 남습니다.

사람들은 크고 단호한 목소리에 쉽게 설득되는 경향이 있습니다. 하지만 이것이 항상 전문성과 일치하지는 않습니다. 진정한 설득력은 아리스토텔레스가 말한 에토스(Ethos), 즉 신뢰성에서 나옵니다. 화려한 미사여구 대신, 구체적인 데이터와 논리적 근거를 제시하고, 반론을 경청하며 겸손한 태도를 보일 때 청중은 화자의 내실을 신뢰하게 됩니다. '소리'가 아닌 '메시지'에 집중하는 훈련이 필요합니다.

큰 소리로 자랑하는 것보다, 묵묵히 자기 과제를 끝내고 친구를 도와주는 행동이 더 훌륭하다고 가르칩니다.

모둠 활동 시간에 아이디어를 크게 외치기만 하고 정작 만들기는 친구들에게 미루는 아이가 있습니다. 이 속담은 바로 그런 상황을 위한 것입니다. 아이들에게 “말은 쉽지만, 행동으로 보여주는 것이 진짜 실력이야”라고 알려줍니다. 큰 소리로 자랑하는 대신, 성실하게 자기 역할을 다하고 조용히 친구를 돕는 태도가 모두에게 더 큰 도움이 된다는 협동의 가치를 배우게 하는 좋은 교육 자료입니다.

외부의 인정을 갈구하는 시끄러운 자기 과시를 멈추고, 내면의 역량을 키우는 데 집중할 때 진정한 자신감이 생깁니다.

자신을 과시하고 큰소리를 치는 행동은 종종 낮은 자존감의 방어기제일 수 있습니다. 타인의 인정을 통해 자신의 가치를 확인하려는 것입니다. 코칭에서는 이러한 에너지의 방향을 외부에서 내부로 돌리도록 돕습니다. 남에게 보여주기 위한 목표가 아닌, 스스로의 성장 마인드셋을 기반으로 의식적인 연습을 통해 진짜 실력을 쌓아나갈 때, 요란한 소리를 낼 필요가 없는 단단한 자기 효능감을 얻게 됩니다.