공술에 술 배운다

무료 샘플이나 체험판 제공은 고객의 심리적 장벽을 낮춰 자연스럽게 제품에 익숙해지게 만드는 고전적인 전략입니다.

이 속담은 마케팅의 '프리미엄(Freemium)' 전략과 정확히 일치합니다. 처음에는 무료로 서비스를 제공해 사용자가 진입 장벽 없이 제품을 경험하게 합니다. 일단 익숙해지고 그 가치를 느끼게 되면, 유료 결제로 전환하거나 충성 고객이 될 확률이 높아지죠. '공술'은 고객을 브랜드 생태계로 유인하는 가장 효과적인 미끼인 셈입니다.

많은 중독 행위는 '이번 한 번만'이라는 사회적 권유와 공짜라는 유혹 속에서 무방비 상태로 시작됩니다.

알코올, 도박, 약물 등 의존성 문제는 대부분 '공술'과 같은 상황에서 시작됩니다. 본인의 의지보다는 주변의 사회적 압력이나 호기심으로 처음 접하게 되죠. 이때의 경험이 뇌의 보상 회로를 자극하면, 이후에는 더 큰 자극을 원하게 되어 점차 의존으로 발전할 수 있습니다. 무해해 보이는 첫 경험의 위험성을 인지하는 것이 중독 예방의 첫걸음입니다.

신입사원은 회식이나 비공식적 미팅 같은 '공술'의 자리를 통해 조직의 암묵적인 문화와 업무 방식을 배웁니다.

회사의 공식적인 교육(OJT) 외에, 비공식적인 소통 채널은 조직 문화 적응에 큰 영향을 미칩니다. 특히 회식이나 점심 식사 같은 자리는 신입사원에게 일종의 '공술'입니다. 선배들의 대화를 통해 회사의 핵심 가치나 암묵지를 자연스럽게 습득하게 되죠. 긍정적인 '공술'의 장을 마련하여 조직 융화를 돕는 것이 HR의 중요한 역할 중 하나입니다.

가격이 '0'이 되는 순간, 사람들은 비용-편익 분석을 건너뛰고 비합리적인 선택을 하는 경향을 보입니다.

행동경제학에서는 이를 '제로 가격 효과(Zero Price Effect)'라고 부릅니다. 사람들은 100원짜리 상품보다 공짜 상품에 훨씬 더 폭발적으로 반응합니다. '공술'은 기회비용에 대한 이성적 판단을 마비시켜, 평소라면 하지 않았을 행동(술을 배우는 것)을 시작하게 만드는 강력한 유인으로 작용합니다. 이처럼 '공짜'는 시장에서 소비자의 선택을 왜곡하는 강력한 힘을 가집니다.

새로운 긍정적 습관을 만들고 싶다면, 의지력에만 기대지 말고 '공술'처럼 쉽게 시작할 수 있는 환경을 만들어야 합니다.

운동을 배우고 싶다면 헬스장에 비싼 돈을 내고 등록하기보다, 친구와의 '공짜' 산책 약속부터 시작하는 것이 효과적입니다. 이 속담은 환경 설계의 중요성을 알려줍니다. 내가 원하는 행동을 쉽게 할 수 있도록 물리적, 사회적 환경을 조성하는 것이죠. 좋은 습관이라는 '술'을 배우기 위해, 나에게 긍정적인 '공술'을 권하는 환경과 사람들을 곁에 두는 지혜가 필요합니다.

아이들은 친구들과 어울리는 '공짜' 놀이 속에서 사회적 규칙과 다양한 행동 양식을 자연스럽게 배웁니다.

아이들의 학습은 교실에서만 이뤄지지 않습니다. 친구가 건네는 간식, 함께 하는 놀이 등은 아이들에게 일종의 '공술'입니다. 이 과정에서 아이들은 나눔, 협동, 다툼과 화해 등 사회적 기술을 무의식적으로 체득합니다. 물론 욕설이나 나쁜 행동처럼 부정적인 것도 쉽게 배울 수 있죠. 그래서 교사와 부모는 아이들이 긍정적인 또래 문화 속에서 성장할 수 있도록 세심하게 관찰하고 지도해야 합니다.

수많은 개발자들이 무료로 제공되는 오픈소스 라이브러리를 사용하며 특정 기술 생태계에 자연스럽게 편입됩니다.

처음 프로그래밍을 배울 때, 개발자들은 강력하고 무료인 오픈소스 프레임워크나 라이브러리를 사용하며 실력을 키웁니다. 이는 마치 '공술'로 프로그래밍 언어를 배우는 것과 같습니다. 특정 기술에 익숙해지면, 관련 커뮤니티에 참여하고 유료 툴을 구매하는 등 해당 기술 생태계에 깊숙이 자리 잡게 됩니다. 기업들이 자사의 기술을 오픈소스로 공개하는 이유이기도 합니다.