선무당이 장구 탓한다

성과가 낮은 직원이 “시스템이 별로라서”, “팀원이 안 도와줘서”라고 말할 때, 이는 성장의 기회를 스스로 막는 위험 신호입니다.

조직에서 '장구 탓'을 하는 직원은 자신의 역량 부족을 외부 요인으로 돌리며 발전을 거부합니다. 이는 낮은 피드백 수용성의 전형적인 모습으로, 결국 도태되기 쉽습니다. 반면, 뛰어난 인재는 주어진 환경 내에서 문제를 해결하고 자신의 부족한 점을 개선하려 노력합니다. 기업은 채용과 평가 과정에서 이런 주도성과 책임감을 가진 인재를 식별하는 것이 매우 중요합니다.

자신의 실수를 외부 요인으로 돌리는 것은 자존감을 보호하려는 '자기 위주 편향'이라는 보편적인 심리적 방어기제입니다.

인간은 성공하면 내 덕(내적 귀인), 실패하면 남 탓(외적 귀인)을 하는 자기 위주 편향(Self-Serving Bias)을 가지고 있습니다. 이는 실패의 고통으로부터 자존감을 보호하는 단기적인 효과가 있습니다. 하지만 이 편향에 계속 머무르면 실수로부터 배우지 못하고 성장이 정체됩니다. 자신의 생각을 한발 떨어져 관찰하는 메타인지 훈련을 통해 이러한 편향을 극복하고 객관적인 자기 평가를 할 수 있습니다.

실력 있는 개발자는 낡은 프레임워크나 부족한 라이브러리 속에서도 최적의 해결책을 찾지만, 초보 개발자는 도구의 한계를 자신의 한계로 착각합니다.

프로그래밍 언어나 개발 도구를 탓하는 것은 '선무당' 개발자의 흔한 특징입니다. 진정한 전문가는 도구의 장단점을 파악하고, 주어진 기술적 제약 안에서 최상의 결과물을 만들어내는 문제 해결 능력을 발휘합니다. 완벽한 도구는 존재하지 않습니다. 중요한 것은 도구를 얼마나 깊이 이해하고 창의적으로 활용하여 가치를 만들어내는가에 달려 있습니다.

경기에서 진 선수가 날씨나 심판 판정을 탓하는 순간, 그는 이미 다음 경기도 패배한 것이나 다름없습니다.

세계적인 선수들은 패배했을 때 장비나 경기장 상태를 탓하기보다 자신의 플레이를 복기합니다. 패배의 원인을 외부에서 찾는 것은 쉬운 길이지만, 성장을 가로막습니다. 팬들은 역경 속에서도 자신의 플레이에 집중하고 결과에 책임지는 선수의 정신력(mentality)에 감동합니다. 진정한 챔피언은 '장구'가 아닌 자신의 '춤사위'를 먼저 돌아보는 법입니다.

삶의 주도권을 잡고 싶다면, ‘내가 통제할 수 없는 것’에서 ‘내가 통제할 수 있는 것’으로 초점을 옮겨야 합니다.

환경이나 다른 사람을 탓하는 것은 자신을 삶의 피해자로 만드는 것입니다. 이는 외적 통제 소재(External Locus of Control)가 강한 사람의 특징입니다. 코칭은 개인이 통제할 수 있는 영역, 즉 자신의 태도, 노력, 선택에 집중하도록 돕습니다. '장구'를 탓하며 에너지를 낭비하는 대신, 자신의 '춤 실력'을 키우는 데 집중할 때 비로소 원하는 삶을 만들 수 있습니다.

리더는 실패를 솔직하게 인정하는 문화를 만들되, 실패의 원인을 외부로 돌리는 '장구 탓' 문화는 철저히 경계해야 합니다.

혁신은 필연적으로 실패를 동반합니다. 하지만 '시장이 안 좋아서', '경쟁사가 너무 강해서'와 같이 외부 탓을 하는 문화는 조직을 병들게 합니다. 이는 진짜 실패 원인 분석을 막고, 조직의 핵심 경쟁력 강화를 방해합니다. 리더는 실패의 책임을 묻기보다 '무엇을 배웠는가'를 묻는 심리적 안정감을 조성해야 합니다. 단, 그 과정에서 개인의 책임 회피나 핑계는 용납해서는 안 됩니다.

글씨를 못 쓴 아이가 “연필이 나빠서 그래요”라고 말할 때, 연필 쥐는 법을 다시 가르쳐주며 노력의 중요성을 알려줍니다.

아이들이 실수를 외부 탓으로 돌리는 것은 자연스러운 발달 과정입니다. 이때 무조건 다그치기보다 먼저 공감해주고 올바른 길로 이끌어주는 것이 중요합니다. "연필이 미끄러웠구나"라고 마음을 읽어준 뒤, "그래도 우리 같이 바르게 쥐는 법을 연습하면 더 잘 쓸 수 있어!"라고 격려하는 것이죠. 이를 통해 아이들은 책임감과 성장 마인드셋의 기초를 배우게 됩니다.