봉사 문고리 잡기

시장의 운으로 얻은 첫 성공(Product-Market Fit)을 실력으로 착각하면 다음 단계의 성장은 불가능합니다.

초기 시장에서 우연히 제품이 바이럴되는 것은 '문고리를 잡은' 것과 같습니다. 하지만 이 초기 성공에 취해 원인을 제대로 분석하지 않고 '우리가 잘해서'라고 결론 내리면 위험합니다. 경쟁자가 등장하거나 시장 트렌드가 바뀌면 바로 무너집니다. 중요한 것은 그 성공을 철저히 분석해 성공 공식을 찾아내고, 그것을 재현 가능한 시스템으로 만드는 것입니다. 운은 시작일 뿐, 지속가능성은 실력에서 나옵니다.

재현성이 없는 단 한 번의 성공은 분석 모델에서 '과적합(Overfitting)'을 유발하는 위험한 이상치(Outlier)일 뿐입니다.

데이터 분석에서 '봉사 문고리 잡기'는 딱 한 번 발생한 긍정적 결과를 일반적인 패턴으로 착각하는 과적합의 전형적 사례입니다. 이 하나의 데이터 포인트에만 의존해 미래를 예측하는 모델을 만들면, 전혀 다른 상황에서는 완전히 실패하게 됩니다. 유의미한 결론을 내리기 위해서는 수많은 시도를 통해 결과의 분포를 확인하고, 성공의 재현성을 통계적으로 검증하는 과정이 반드시 필요합니다.

우리는 자신의 성공은 능력 덕분(내부 귀인)으로, 실패는 운 탓(외부 귀인)으로 돌리려는 인지적 편향을 가집니다.

우연히 성공했을 때, 사람들은 그것이 운이었다는 사실을 인정하기보다 자신의 숨겨진 재능이나 노력 덕분이라고 믿고 싶어 합니다. 이를 기본적 귀인 오류(Fundamental Attribution Error)와 이기적 편향(Self-serving bias)으로 설명할 수 있습니다. 이러한 착각은 자존감을 지켜주지만, 현실을 왜곡하여 객관적인 자기 평가를 방해하고, 결국 발전을 가로막는 심리적 함정이 될 수 있습니다.

축구에서 우연히 들어간 '뽀록 골'은 경기를 이기게 할 순 있어도, 그 선수를 레전드로 만들진 못합니다.

경기 막판, 수비수가 걷어낸 공이 그대로 골문으로 빨려 들어가는 장면은 '봉사 문고리 잡기'와 같습니다. 그 한 골로 팀은 승리할 수 있지만, 팬들과 감독은 그 선수가 다음 경기에서도 같은 골을 넣을 것이라 기대하지 않습니다. 진정한 스타플레이어는 수천 번의 반복 훈련을 통해 어떤 상황에서도 득점할 수 있는 일관성과 기본기를 갖춘 선수입니다. 결국 한 시즌의 성패는 운이 아닌 실력으로 결정됩니다.

좋은 게임은 플레이어의 실력과 기분 좋은 행운(RNG)이 균형을 이룰 때 최고의 재미를 선사합니다.

게임에서 플레이어가 아무리 노력해도 이길 수 없다면 재미가 없고, 순전히 운으로만 승리해도 성취감을 느끼기 어렵습니다. 그래서 기획자는 핵심 플레이 메커니즘은 실력에 기반하게 만들되, 아이템 획득이나 치명타 확률 같은 부분에 무작위성(RNG)을 넣어 예측 불가능한 즐거움을 더합니다. '봉사 문고리 잡기'는 순도 100% 운의 상황으로, 이런 요소가 너무 강하면 게임을 불공정하게 느끼게 만듭니다.

예상치 못한 행운은 감사히 받되, 그것을 실력으로 바꾸기 위한 새로운 학습 계획을 세워야 합니다.

우연히 좋은 기회를 얻었다면 '나는 자격이 없어'라고 자책(임포스터 신드롬)하거나 '이게 내 실력이야'라고 자만할 필요가 없습니다. 중요한 것은 그 성공을 성장의 발판으로 삼는 태도입니다. 왜 성공했는지 겸손하게 분석하고, 그 성공을 유지하기 위해 나에게 부족한 역량이 무엇인지 파악해야 합니다. 그리고 그것을 채우기 위한 구체적인 학습 목표를 세우고 실행하는 것이 운을 진짜 내 것으로 만드는 길입니다.

역사 속 위대한 발견 중에는 계획된 연구가 아닌, 우연한 실수나 행운에서 비롯된 것들이 많습니다.

알렉산더 플레밍의 페니실린 발견은 푸른곰팡이가 우연히 실험 접시에 떨어진 '봉사 문고리 잡기'와 같은 사건이었습니다. 하지만 중요한 것은 플레밍이 그 우연한 현상을 무시하지 않고 그 의미를 파고들었던 준비된 관찰력입니다. 역사는 종종 필연을 향해 나아가는 과정에서 수많은 우연성(Contingency)과 마주칩니다. 위대한 인물은 그 우연을 필연의 단계로 끌어올리는 통찰력을 가진 사람입니다.