사람을 왜 윷으로 보나

우리의 뇌는 정보를 효율적으로 처리하기 위해 '확증 편향'에 빠져, 보고 싶은 대로 상대를 재단하기 쉽습니다.

사람을 '모로 보는' 것은 뇌의 자연스러운 경향성인 인지적 구두쇠 현상과 관련이 깊습니다. 우리는 한 사람의 부정적인 특징 하나가 그의 모든 것을 대변한다고 믿는 부정성 편향에 쉽게 빠집니다. 또한, 자신의 기존 생각과 일치하는 정보만 선택적으로 받아들이는 확증 편향은 이러한 오해를 더욱 강화합니다. 이를 극복하려면 의식적으로 '내가 틀릴 수 있다'고 가정하고, 상대의 다른 면을 찾으려는 노력이 필요합니다.

채용 면접이나 성과 평가 시 선입견은 조직의 다양성을 해치고 잠재력 있는 인재를 놓치는 직접적인 원인이 됩니다.

면접관이 특정 출신 학교나 외모에 대한 선입견으로 지원자를 '모로' 본다면, 객관적인 역량 평가가 불가능해집니다. 이는 무의식적 편향(Unconscious Bias)의 대표적인 예입니다. 공정한 평가를 위해 구조화된 질문, 블라인드 채용, 다면 평가 등 객관적 시스템을 도입하는 이유가 바로 여기에 있습니다. 편견 없는 시선은 조직의 신뢰와 경쟁력의 기반이 됩니다.

자신의 문화적 기준만으로 타문화를 재단하는 '자문화 중심주의'가 바로 상대를 윷의 '모'로 보는 태도입니다.

익숙하지 않은 문화의 관습이나 행동을 '이상하다'거나 '틀렸다'고 여기는 것은 그 사회의 역사와 맥락을 무시하고 '모로' 보는 것입니다. 이는 자문화 중심주의적 시각입니다. 각 문화는 고유한 논리와 가치를 지니고 있음을 인정하는 문화 상대주의적 태도를 가질 때, 비로소 우리는 서로를 왜곡 없이 이해하고 존중할 수 있습니다. 진정한 상호 문화 이해는 여기서 시작됩니다.

사용자에 대한 잘못된 가정과 편견은 직관성을 해치고 외면받는 제품을 만드는 가장 확실한 지름길입니다.

디자이너가 '사용자는 분명 이렇게 행동할 거야'라며 상대를 '모로' 보고 제품을 만들면, 실제 사용자는 큰 불편을 겪게 됩니다. 이는 사용자 리서치의 부재에서 비롯된 문제입니다. 실제 데이터를 기반으로 한 페르소나를 설정하고, 사용성 테스트를 통해 그들의 진짜 목소리를 듣는 과정은 우리의 편견을 깨고 사용자 중심의 성공적인 제품을 만드는 핵심입니다.

타인을 나의 잣대로 판단하는 것은 그의 고유성을 무시하는 행위이며, 진정한 만남을 가로막는 장벽입니다.

사람을 '모로' 본다는 것은 그 사람을 하나의 고정된 라벨이나 이미지로 환원시키는 폭력일 수 있습니다. 철학자 레비나스는 타인의 얼굴을 마주하는 것이 무한한 책임을 일깨우는 윤리적 사건이라고 말했습니다. 상대방을 나의 판단 속에 가두지 않고, 그의 고유한 존재 자체를 있는 그대로 존중할 때 비로소 진정한 관계가 시작될 수 있습니다.

선악의 이분법으로 인물을 '모'로 보면 평면적인 악당이 되지만, 그의 사연을 들여다볼 때 입체적인 인물이 탄생합니다.

시청자들이 매력을 느끼는 악역은 단순히 나쁜 짓만 하는 인물이 아닙니다. 그가 왜 그런 선택을 할 수밖에 없었는지, 그의 결핍과 욕망은 무엇인지 깊이 있게 보여줄 때, 캐릭터는 입체성을 얻습니다. 인물을 '모로' 보지 않고 그의 내적 동기를 섬세하게 구축하는 것이 시청자의 공감을 이끌어내고 이야기의 품격을 높이는 비결입니다.

친구의 실수 하나만 보고 '쟤는 나쁜 애'라고 단정 짓지 말고, 친구의 다른 좋은 점도 찾아보자고 가르칩니다.

아이들은 종종 친구가 한번 잘못하면 그 모습만 보고 전체를 판단하는 경향이 있습니다. 그럴 때 '사람을 윷으로 보지 말라'는 속담을 인용해 설명해 줍니다. 윷의 한 면만 보이는 것처럼, 친구의 한 모습이 전부는 아니라고요. 역지사지의 마음으로 친구의 다른 면을 보려고 노력하고, 대화를 통해 오해를 푸는 것이 건강한 관계를 만드는 첫걸음임을 알려줍니다.