어느 말이 물 마다하고 여물 마다하랴

인간은 자신의 효용을 극대화하는 '경제적 인센티브'에 반응하는 합리적 존재입니다.

이 속담은 합리적 선택(rational choice) 이론을 완벽하게 보여줍니다. 말이 생존을 위해 물과 여물을 찾듯, 인간은 자신의 효용을 높이는 인센티브에 따라 움직입니다. 세금 감면 정책이 소비를 촉진하고, 성과급이 업무 효율을 높이는 것은 모두 인간이 자신에게 이로운 것을 거부하지 않는다는 대전제에 기반합니다. 이는 시장의 수요와 공급 원리를 이해하는 가장 기본적인 출발점입니다.

기본적인 보상과 안정은 필수지만, 그것만으로는 진정한 동기 부여를 이끌어낼 수 없습니다.

직원에게 급여와 복지는 '물과 여물'과 같습니다. 이것이 부족하면 불만이 쌓이지만, 채워준다고 열정이 샘솟지는 않습니다. 허즈버그의 2요인 이론에 따르면 이는 위생 요인(Hygiene Factors)일 뿐입니다. 직원들의 진정한 몰입을 이끌어내려면 '물과 여물'을 넘어, 성장의 기회, 인정과 존중, 업무의 의미와 같은 동기 요인(Motivators)을 제공해야만 합니다.

모든 고객은 더 나은 가치, 즉 더 좋은 품질과 합리적인 가격이라는 '물과 여물'을 원합니다.

마케팅의 본질은 고객이 거부할 수 없는 가치를 제공하는 것입니다. 이 속담은 소비자의 근본적인 욕구를 상기시킵니다. 아무리 화려한 광고와 브랜딩으로 포장해도, 제품의 핵심 가치(Core Value)가 부족하면 결국 외면받습니다. 고객은 본능적으로 더 나은 성능, 더 저렴한 가격, 더 편리한 서비스라는 '물과 여물'을 찾아 움직입니다. 모든 성공적인 마케팅 전략은 이 보편적 욕구를 충족시키는 것에서 시작됩니다.

모든 인간은 생리적 욕구를 넘어 인정과 사랑, 소속감이라는 심리적 '물과 여물'을 갈망합니다.

매슬로우의 욕구 위계 이론에 따르면, 인간은 생리적, 안전의 욕구라는 기본적인 '물과 여물'이 채워지면, 심리적 허기를 느낍니다. 바로 소속감과 사랑, 존중의 욕구입니다. 사람들이 타인의 인정을 갈망하고 관계에 힘들어하는 것은 말이 물을 찾는 것처럼 자연스러운 과정입니다. 건강한 삶이란, 이러한 자신의 핵심적인 심리적 욕구를 외면하지 않고 잘 채워나가는 여정이라 할 수 있습니다.

조직의 성공은 모든 이해관계자가 원하는 '물과 여물'이 무엇인지 정확히 파악하고 제공하는 데서 시작됩니다.

경영은 직원, 고객, 주주, 협력사 등 다양한 이해관계자(stakeholders)의 욕구를 조율하는 예술입니다. 직원은 안정적 보상을, 고객은 우수한 제품을, 주주는 높은 수익을 원합니다. 이들의 '물과 여물'은 각기 다르지만, 그것을 원한다는 사실은 같습니다. 위대한 리더는 이들의 핵심 이익(core interests)을 명확히 파악하고, 상생(win-win)의 구조를 설계하여 조직 전체의 동력을 극대화합니다.

아이들은 칭찬과 격려라는 '물과 여물'을 먹고 자라나는 나무와 같습니다.

교실에서 아이들을 보면 이 속담의 의미가 생생하게 느껴집니다. 어떤 아이라도 선생님의 따뜻한 칭찬 한마디나 친구들의 인정을 마다하지 않습니다. 이것이 아이들에게는 가장 중요한 '물과 여물'입니다. 긍정적 행동을 했을 때 즉각적으로 격려해주면 그 행동이 강화되는 것을 볼 수 있습니다. 아이들의 자존감과 학습에 대한 흥미는 이 기본적인 인정을 먹고 쑥쑥 자라납니다.

효과적인 공공 정책은 국민이 자연스럽게 따를 수밖에 없는 명확한 이익과 혜택을 설계해야 합니다.

정부 정책의 성공은 국민의 참여에 달려있습니다. 혜택이 불분명하거나 절차가 복잡한 정책은 외면받기 쉽습니다. 반면, 청년 지원금, 세금 감면, 보조금 지급처럼 국민에게 '물과 여물'처럼 직접적인 혜택을 주는 정책은 높은 참여율을 보입니다. 정책 설계의 기본은 인간이 자신의 이익을 추구한다는 대전제를 인정하고, 그 행동을 사회 전체에 이로운 방향으로 유도하는 인센티브 시스템을 만드는 것입니다.